資格:経営・ビジネス・観光・コンピュータ系
サービス接遇検定
接客やサービスを行うのに必要な知識・技能を評価する検定試験で、(財)実務技能検定協会が主催している。資格取得はサービス業だけでなく、企業やサロンの受け付け、営業などでも役に立つ。
【受験資格】誰でも受験できる。
【試験概要】試験は1級、準1級、2級、3級の4段階
3・2級:<筆記試験>①理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識②実技:対人技能、実務技能
準1級:<面接試験>のみ
1級:<筆記試験>①理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識②実技:対人技能、実務技能 <面接試験>筆記試験合格者のみ





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